玺悦社区充分发挥协商议事平台作用，建立“五步议事”的协商议事机制，将群众最盼、最急、最忧的问题纳入议题，实行一事一议，直面居民需求，充分发表意见。目前已解决春润苑小区增设集中充电区域5处，航天嘉苑增设1处非机动车棚等问题10余件。

玺悦社区整合步行15分钟路程半径内的公共机构、服务空间等，形成“15分钟生活圈”，打造“暖心驿站”，为居民群众特别是环卫、外卖、快递等一线工作者提供休憩寄存、饮水充电等服务。

此外，该社区还活用居民网格微信群，以“居民点单+支部下单+微网格长（员）接单”服务模式，及时将政策宣传、信息查询、便民服务等各类内容发布至微信群，并通过抓住“智慧化”平台，排查居民周边生活安全隐患大排查活动30余次，排除隐患15余处；接待来访群众300余人次，化解矛盾纠纷12人次，更好展现了社区善治效能。（完）